
nastya_s
- April 30th, 19:47
Эх, старость не радость:) Сейчас я буду незадачливо брюзжать о том, что ах летит время. Да-да. Помню, как в детстве и отрочестве мне было совсем непонятно, как же оно летит. И год--это целый год. Итак, уже полгода я работаю в Телемедии. В этот заход уже 6 месяцев, а как будто вчера.За это время я значительно продвинулась в технологиях интернет:) я вроде и раньше была не совсем ламер. Когда снова бралась на работу говорила: готова на все, только не железо. Конечно, получилось как всегда. :) И контент, и раскрутка и реклама, и фидбэк, пол проекта(проект но дохлый)и консультации пользователей по нашему внутреннему софту для работы с базой данных.Я это софт видела до этого полтора раза, а они работают каждый день. И что же? конечно же я им помогаю, советую и объясняю когда идиоты они, а когда нужно написать разработчикам. И отвечаю пользателям на вопросы: почему у меня не работает принтер, где моя папка?, и почему кофеварка не варит кофе, и чем компьютер отличается от монитора. Иногда учу пользователей пользоваться гуглом. А не мной. Потому что я тоже пользуюсь гуглом, а не сама все знаю. Конечно, пользователи и по делу пристают. Но и гм гм глупят немало.
За это время я успела полечить от вирусов машины, сервак залечить до смерти:) (переставили винду) благо сервак бухгалтерский==не смертельно 1 день простоя, и все восстановлено, и работает как было.
Я раньше в принципе знала как устроен компьютер(у меня книжка в детстве была про компы, я ее очень любила), но своего компа у меня не было. Свой у меня был сразу ноут. И теперь я узнала страшное:) Я раскручивала компы и глядела на них внутрь. И они тоже глядели на меня. Запчасти: мать, процессор, винты и все остальное. Капец. Уже говорила с мальчиком чтобы нам нанять присматривать за нашим железом и софтом. А то я конечно умная, но 40 пользователей==при том, что это типа только побочная работа--дофига.
Сходила на пару интернет конференций(форум деятелей, интернет-украина) *Нет со мной ничего не случилось, меня не задерживали.-- для тех кто в курсе что было задержание на ВДНХ*. Везде свои минусы. К сожалению не видела, чтобы было удобно понятно например форма семинаров. Удобно чтобы докладчика было видно и слышно. :) На форуме на бизнесе потоке не было видно, и иногда плохо слышно, на рекламном с этим нормально, но очень много народу--жарко.
На Яндекс.Семинаре капец какое это у говорящего, не выдержала--ушла плюс не видно. Или постамент для докладчика, или амфитеатр нужен-вот!
Интернет-магазины в Украине многие работают галимо и очень плохо.
Телефоны не берут, занято и прочая лабуда. Хорошие есть. Но вот пока я купила телефон начальству:) прошел месяц. И я поговорила с десятком магазинов и знаю о чем говорю. в каталогах то, чего нет в наличии и все такое.
Была информация полезная, и была и не очень.На интернет-рынке не очень много компаний "нормальных" белых, человеческих юридических лиц. Вот и тех, кто точно знает как строить бизнес. Тема пользуется популярностью, и мне даже кажеться им что-то вроде курсов бизнеса нужно. Этим айтишнекам, магазинчикам и все такое. Нам в этом смысле везет, а вот в интырнет мы еще прорастаем. В том смысле чтобы глубоко. :)
Инициировала смену платформы сайта компании повернуться лицом к поискам и пользователям, попозжее нужно будет и перерисовать. Чтобы помоднее был. Почеловечнее. Еще думаю ,что да как.
Интернет рекламщики периодически выдвигают почти космические цифры, не на всякие телеканал у нас идет столько бабла. Пока мы бережно расходуем все по копеечке:) . И в интернете и в телеке.
Все партнеры стучат мне на конкурентов. И все почти партнеры с ними работают. Думаю часть можно верить, часть бабушка надвое сказала:)
Интересно.Уверена, что и им стучат--но это не важно.
Компания наша переходит на новый типа доставки с целью улучшения сервиса(уже частично перешла)( у нас были свои курьеры,а теперь аутсорс, доставляли через день-два-три) теперь на следующий день.Контакт центр наш начал оживать, говорить правду, вежливей консультировать, пробуем новые совершенно стратегии обслуживания.
Технически так же планируем апгрейд: поменять платформу нашей телефонной станции, а также тип телефонии. А может возьмем еще один поток, если немножко еще подчистим контакт-центр и будем его хорошо продавать:) Над интернетом трудимся тоже. Скорее конечно не апгрейд, а оптимизация. Потому как наша станция и технология итак на очень высоком уровне:) Но теперь возмжности станут шире, работа эффективнее, контроль легче и точнее.
Так что улучшаем себя во всех направлениях, растем.
Вот сколько всякого забилось в мою женскую голову за полгода.